Leverans

Vi behandlar inkomna beställningar löpande och arbetar för att din order ska levereras så snabbt och säkert som möjligt. Tillgängliga fraktalternativ samt aktuella fraktkostnader visas alltid i kassan innan köpet slutförs.

Vår behandlingstid är normalt 0–4 arbetsdagar från det att din beställning har lagts. Under denna tid plockas, packas och förbereds din order för leverans.

När din beställning har lämnat vårt lager skickas en leveransbekräftelse via e-post tillsammans med spårningslänk.  Efter att du har mottagit leveransbekräftelsen skickas din försändelse normalt ut för leverans nästkommande arbetsdag eller arbetsdagen därefter, beroende på transportörens hantering.

Den beräknade totala leveranstiden är 1–5 arbetsdagar. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av exempelvis hög ordervolym, transportörens hantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll. Beställningar som läggs under helger eller allmänna helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

Det är kundens ansvar att ange korrekta och fullständiga leveransuppgifter vid beställningstillfället. Om felaktiga eller ofullständiga uppgifter lämnas kan leveransen försenas eller returneras till oss. Om en försändelse returneras på grund av felaktiga adressuppgifter eller för att paketet inte har hämtats ut inom transportörens angivna liggtid, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering. Eventuellt återstående belopp återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Risken för varan övergår till kunden när denne, eller någon som kunden har utsett, har tagit emot leveransen i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. Om paketet är skadat vid leverans eller om innehållet inte stämmer överens med din beställning ber vi dig att kontakta vår kundservice utan onödigt dröjsmål så att vi kan hjälpa dig.

Om en eller flera produkter tillfälligt inte finns i lager eller om leverans inte kan genomföras av annan oförutsedd anledning kontaktar vi dig så snart som möjligt. I sådant fall erbjuder vi en lämplig lösning, exempelvis senare leverans, ersättningsprodukt eller återbetalning för den del av beställningen som inte kan levereras.

Vid förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom transportstörningar, myndighetsbeslut eller andra force majeure-liknande händelser, ansvarar vi inte för den förlängda leveranstiden. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.